דיוור אלקטרוני כחלק מתהליך שימור לקוחות, חשוב ביותר לא רק לגייס לקוחות חדשים(לדוגמה דרך קידום אתרים), אלא גם לשמור על לקוחות קיימים. כחלק מעבודה שותפת בשיווק דיגיטלי, דיוור אלקטרוני(שליחת ניוזלטרים) הינו כלי יעיל שמאפשר לקדם את שימור הלקוחות. הערוץ השיווקי באמצעות הדיוור האלקטרוני, ניתן לעדכן לקוחות או גולשים במבצעים, הנחות והצעות בלעדיות אותם מציע העסק. הכלי מאפשר לבדוק לעומק אינטראקציה של לקוחות שחזרו דרך דיוור האלקטרוני לאתר העסק. ניתן לקבל פרמטרים של קידום, כמו למשל: כמות ביקורים, המרות, יצירת קשר או כל More...